Tämä on Axiellin kirjastotuen vanha asiakasportaali.

Tämän sivuston kautta voit tarkistaa ennen 13.12.2018 tekemiesi tukipyyntöjen tilanteen.

Pyydämme lähettämään tukipyynnöt jatkossa osoitteen https://servicedesk.axiell.comkautta. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen support-fi@axiell.com. Kiireellisissä tapauksissa voit soittaa asiakastukemme puhelinnumeroon 0800-189 566.

Normaali päivystysaikamme on arkisin klo 8:00-16:00. Puhelut ohjautuvat vastaajaan tukipalvelun ollessa suljettuna. Viestit kuunnellaan viimeistään seuraavana arkipäivänä tukipalvelun auettua. Tarjoamme myös ilta- ja viikonlopputukea, josta voi kysyä tarjouksen myyntipalveluistamme: myynti@axiell.com.

Ennen yhteydenottoa on hyvä varmistaa seuraavat asiat.

Jos jätät viestin vastaajaamme, siitä tulee käydä ilmi seuraavat asiat.

Tutustu myös ohjesivustoihimme.